2024年，一股“换新”浪潮掀起了消费市场的绿色升级。市场换新热情高涨，截至10月中旬，家电以旧换新便吸引了超过2000万名消费者，带动销售总额近700亿元。

　　这一波“绿潮”背后，是“两新”支持政策的全面启动。“两新”，包括大规模设备更新和消费品以旧换新，也就是说更新换代的不只是家庭家电，工业设施的智能化升级同样成为关键。

　　这场从“旧”到“新”的循环转型，究竟如何让“新”科技更加友好，让“旧”资源线

　　在全球纷纷响应气候平均状态随时间的变化的背景下，我国近年来出台了一系列政策来引导绿色消费和节能环保。2024年初，国家发展改革委与财政部联合发布的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》正是其中关键的一环。

　　从数据来看，这股绿色浪潮确实带来了显著的消费增长。2024年上半年，商务部多个方面数据显示，各大电子商务平台上的冰箱、洗衣机、电视等家电产品的以旧换新销售额实现了惊人的增长率，分别同比增长了82.1%、70.4%和54.3%。此外，光伏设备等环保产品的销量也持续攀升。

　　据预测，得益于近年来的一系列政策推动和财政补贴，我国绿色智能家电的市场的渗透率在不久的将来有望突破50%，消费者在选购家电时已不再单单注重实用性，节能环保性能慢慢的变成为重要的决策因素。知萌咨询机构的《2023中国消费趋势报告》显示，73.8%的消费的人在日常购物中优先选择绿色环保的产品或品牌。特别是“90后”和“00后”一代，对绿色家电有较高的溢价接受度，愿意为更环保、更高效的产品买单。

　　尤其值得一提的是，今年7月，国家进一步升级了补贴力度，为政策实施注入了充足的“底气”。据统计，截至10月中旬，已有2066.7万名消费者申请家电以旧换新，1013.4万名消费者最终购买了八大类家电产品1462.4万台，享受中央补贴131.7亿元，带动销售总额达到690.9亿元。

　　而在“双11”期间，天猫平台的家电销售额达到1324亿元，第三季度的大家电以旧换新销售额同比增长超过170%。截至11月11日零点，已有139个家电家居品牌的成交额突破1亿元，9600多个品牌的销售额实现翻番。

　　与此同时，在工业领域，推动节能减排和设备更新升级已成为实现绿色发展的关键。工业与信息化部规划司副司长张建华表示，“工业设施更新工作稳步推进，企业技术改造步伐加快。”作为“两新”方案的重要组成部分，工业设施的现代化与技术改造加速了制造业向高端化、智能化和绿色化转型。这不仅是产业体系的升级，还为公司能够带来了技术创新与生产效率提升的机遇。

　　今年以来，工业与信息化部联合多个部门发布了《推动工业领域设备更新实施方案》，这中间还包括先进设备更新、数字化转型和绿色装备推广等行动，意在推动制造业实现高水平质量的发展。多个方面数据显示，今年1月至8月，全国工业设施投资提高11.1%，技术改造投资提高10.6%，均高于去年水平。

　　然而，随着中国逐步进入老龄化社会，智能家电的普及正面临“适老化”挑战。尽管智能科技带来了诸多便利，但对不少老年人来说，复杂的操作和过于“花哨”的功能反而成了生活中的“小麻烦”。

　　“小爱同学，切换到HDMI3模式”——在短视频平台上，一位老人根据中文标记，磕磕绊绊地指挥智能电视机切换到普通电视模式。这条视频火了，也代表着其实许多打着“智能”旗号的家电产品在实际应用中对老年人并不友好。智能产品的操作界面复杂、功能过多，往往让老年人难以应对，甚至在使用中出现“数字鸿沟”。例如，现在很多智能家电产品都需要连接无线网络，这在某种程度上预示着操作的流程需要一系列相对复杂的步骤，包括需要在智能手机上选择网络、输入密码、确认连接等。这对于不太熟悉智能手机的老年人来说，可能会感到力不从心。此外，现如今的智能家电产品大多具有多种功能模式，在使用时需要学习对应特定的一系列操作，这对于一般老年人来说往往难以学习并熟练使用。

　　数据显示，当前我国老龄消费市场规模已达5.4万亿元，并以年均25.6%的速度增长。随着银发经济的蓬勃发展，如何让智能家电真正服务于老年人，变成“好帮手”而非“高门槛”，成为家电行业亟待解决的课题。政策效应的全面释放需要确保智能技术的普及不只是简单的“推新”，而是深层次服务于各类消费者。

　　北京大学应对老龄化国家战略研究中心主任陆杰华指出，智能家电的设计通常从年轻客户的真实需求出发，忽视了老年群体的实际使用情况，导致智能产品难以跨越年龄界限。中国老龄科学研究中心副主任党俊武表示，智能化不应以牺牲易用性为代价。真正的智能，是以人为本的设计，应注重便捷、实用，而非复杂化。许多老年人在操作新产品时，需要反复学习甚至外界帮助才能勉强使用，这在某些特定的程度上违背了智能家电提升生活便利性的初衷。

　　在老年消费者的实际的需求面前，智能家电的适老化改造显得很必要。党俊武强调，适老化的智能家电应从老年人的实际的需求出发，例如使用清晰的图形和颜色标识，简约实用的功能设计，以及人性化的操作系统。而国内现阶段在适老化方面的设计尚处于起步阶段，缺乏以“人本逻辑”为基础的设计理念。产品功能的叠加和复杂化操作有可能被视作创新，但对于老年用户而言，这些设计增加了操作难度，其实就是一种“伪智能”的表现。

　　要想弥合这条“数字鸿沟”，就离不开政府、企业和社会各界对适老化家电普及的推动。从政策层面来说，有必要鼓励简化家电操作、提升数字技术的适老化水平，通过补贴、税收优惠等措施，进一步激发老年群体的消费潜能。党俊武还建议，适老家电应视力友好、功能简约、操作便捷，同时能针对老年人的认知特性提供必要的提醒功能，例如药品提醒和定位警报等。只有倡导全社会“数字反哺”，通过共同生活的亲属帮助老年人跨越数字化障碍，才能使智能家电最终真正成为他们生活中的好帮手。

　　在“两新”政策的推动下，除了家电市场上的“新”热潮，“旧”的环保回收同样引人关注。

　　废旧设备的处理一直以来都是个需要我们来关注的问题。从小型的家用电器、报废车辆，到工业设施的更新换代，其中许多含有有毒物质，若处理不当，将对水源和土壤造成污染。多个方面数据显示，我国每年报废的主要电器设备数量超越2亿台，废弃手机数量更是高达4亿部。这些废旧设备中包含大量可循环利用的钢铁、有色金属、贵金属、塑料和橡胶资源，而精细拆解和回收则是实现资源再生过程中十分重要的一环。

　　国家发展改革委副主任赵辰昕指出，未来的回收循环工作将着重覆盖各领域的废弃物利用链条，建立从家电到新能源设备的一体化回收模式。

　　举例来说，精细拆解一辆报废的小型汽车，可以分离出约36公斤橡胶、70公斤塑料、740公斤铁和100公斤铝；每吨废旧手机中可提取出约400克黄金和2300克银；一台普通的冰箱能回收9公斤塑料、38.6公斤铁和1.4公斤铜。

　　在工业领域设备更新方面，为助力设备更新和循环利用，也鼓励对合乎条件的废旧生产设备实施再制造，有序推进设备和核心部件的梯次利用。赵辰昕表示，希望中央企业依据自己情况制定“一企一策”方案，优先淘汰高能耗、高排放、低效率的设备，加快节能降碳和清洁生产改造。

　　中国循环经济协会会长朱黎阳认为，有效回收和循环利用这些资源，相当于开启“第二矿山”，既能降低对原生资源的依赖，减轻矿产资源开采带来的环境压力，同时也为再生资源产业提供了广阔的市场机会。因此，“以旧换新”政策不仅推动绿色消费，还对废旧设备的规范化回收提出了紧迫需求，这不仅符合环保要求，还为资源循环利用开展了新的思路。

　　今年年初，商务部等9部门联合印发的《关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知》提出，到2025年，全国废旧家电家具回收量要比2023年增长15%以上，并要求回收处理的规范化水平明显提高。这一举措某些特定的程度上促进了在年底“双11”购物节等消费高峰期间，淘汰下来的旧设备能获得更为妥善的处理。根据生态环境部的数据，截至今年9月底，全国95家正规处理企业累计回收处理了约7600万台废旧电器，产出了数十万吨再生塑料、铜、铁和铝等资源，这些资源均已进入下游公司进行再生利用。

　　然而，在推进废旧设备回收、更新和资源再利用的过程中，尽管政策利好不断，但真实的操作中仍面临多重挑战。

　　首先，废旧设备的回收网络尚未健全，尤其在偏远地区，回收渠道并不通畅，导致一些废旧家电往往流入非规范化的回收途径。部分被不规范回收拆解企业随意处置，造成环境问题、资源浪费和安全风险隐患。此外，回收成本高、利润率低也是一大阻碍。现阶段，废旧家电回收企业面临着经营成本较高，再利用材料的市场行情报价波动大的局面，这使得许多企业难以形成可持续的商业模式。

　　对于工业领域设备更新来说，长期以来，我国制造业企业数字化基础相对薄弱，生产设备相对老旧，整体自动化水平和数控水平低。虽然通过本轮大规模设备更新可以极大程度上改变我国制造业转型基础薄弱现状，但金钱上的压力、行业标准不健全等问题，同样制约着企业在设备更新方面的推进速度。

　　因此，想要持续支持构建覆盖各领域废弃物循环利用体系、推动大规模设备更新，不能离开“国家队”的支持。

　　此外，针对企业普遍面临的金钱上的压力，中国机械工业联合会总工程师李燕霞在接受各个媒体采访时表示，国家层面正密切关注设备更新的实施情况，相关财税和金融支持政策将在适当时机出台。中信证券首席经济学家明明预计，未来可能会通过中央财政提供贷款贴息和结构性减税，以加大设备更新的资金支持力度，优化税收管理，从而为企业设备更新提供更有力的财务保障。