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彼时,当地人赖以谋生的酱干作坊受天灾影响减产,为谋生路,三位具有创新精神的平江人邱平江、李猛能、钟庆元用面粉代替豆粉,以四川麻辣火锅为调味灵感,结合平江酱干的风味工艺,加入辣椒、孜然、花椒等香辛料,制作出了被当地人命名为“麻辣”的辣条,辣条一出生就是正宗麻辣味的。随着平江人刘卫平将大本营搬到了北方,卫龙的“甜辣”一度占据了半壁江山。
条该有的样子。”这其中就包括了麻辣王子创始人——张玉东。图片来自:麻辣王子官网
2024年,麻辣王子凭借51.2%的市占率稳固位居麻辣辣条销量第一,销售额突破15亿元大关,彰显出强大的品牌实力与市场统治力。微博平台,#、。它究竟是怎么做到的?
最近,蓝鲨消费对麻辣王子创始人张玉东进行了专访。在交流中,蓝鲨消费发现,麻辣王子高增长的秘密大多数来源于于:
在快速迭代的消费领域,对趋势的敏锐洞察,是创业者最核心的竞争力之一。成功的创业者能透过表面的消费现象,捕捉到深层的社会情绪、技术变革和生活方式转变,从而先人一步地将需求转化为颠覆性的产品、服务或体验。
对此,蓝鲨消费深感认同。在与张玉东的交流中,这三个特点也隐含其中。在创立麻辣王子之前,张玉东从事茶叶加工和销售行业。2002年,他感觉辣条与茶叶类似,都是属于中国的发明创造。尽管辣条的口碑不好,有很多媒体曝光“这里不卫生、那里脏乱差”,但从过去的80后、90后,到现在的00后、10后依然喜爱它。通过消费习惯的调研分析,张玉东认为这个赛道大有可为。
从2002年进入辣条赛道后,张玉东发现,辣条当时供不应求,门槛也不高,现代化治理不完善,处于野蛮生产阶段。直到2009年前后,随着食品添加剂的曝光,关于辣条的行业标准开始慢慢地确立,整个行业开始从粗放型进入到标准化发展阶段。从行业龙头卫龙到湖南平江的各个企业,也开始慢慢地共享发展成果,形成资源共享、抱团发展的地方产业文化。
以麻辣王子为例,从2020年开始全面取消防腐剂。根据传统经验,一款含水量8%左右的休闲零食,如果取消防腐剂,几乎很难生存。张玉东表示,麻辣王子从2015年就启动天然保鲜创新,到2017年创造出不用防腐剂的成果,并与行业同仁们共享,恰好符合了消费者追求休闲零食健康化、个性化的发展趋势。
在传统认知中,辣条就是“重油、重盐、重辣”。麻辣王子如何引领辣条健康升级,在辣条行业中打出差异化?
张玉东透露,在2013年之前整个辣条行业处于一个工厂思维的时代,产品供不应求,只要能够生产,就能赚钱。到了整个行业供大于求的时候,麻辣王子的“如意棒”仍然卖得十分火爆。但他们已开始思考未来,
彼时,大众对于辣条行业的评价不好,但张玉东认为不能埋怨大众,而是应该通过个人的努力,让大众更了解辣条的前世今生、生产的基本工艺和产品质量。为此,张玉东陆续参加了许多品牌公司、咨询公司的相关课程,最终选择了韦鉴峰品牌咨询。
辣条传到北方后,卫龙为了迎合当地的消费习惯,也为了全国化推广,就在原本产品的基础上“减麻、减辣、加甜”,引领了“甜辣”风潮,其他厂家一窝蜂模仿,结果造成了辣条的“同质化”。
同时,在湖南平江的辣条原产地,已形成了一定的产业链和产业集群,这种地方特色有助于守住传统的麻辣基因。以麻辣口味为根基,有可能形成另一个地方辣条有突出贡献的公司。2013年,张玉东狠下决心,将原本已经做了3个多亿的“如意棒”车间关掉,破而后立,从零开始设计一款符合麻辣王子品牌定位的产品。他认为,
试错的过程,也是考验战略定力和信心的过程。在确立“麻辣口味”之后,麻辣王子在研发上着重于“减油、减糖、减盐、减添加剂”的迭代,在产品方面从包装、原料等每个方面进行升级,并建设了一个10万级的GMP生产车间,在环境清洁度、原材料工艺、精细化处理等生产流程进行把控。通过“透明工厂”,麻辣王子希望社会大众随时可以线下参观体验,改变过去对于辣条的刻板印象。
张玉东透露,产品升级迭代后,消费者对于价格上涨接受不了。在长达6年时间内,麻辣王子都面临巨大的现金流压力。张玉东不得不赌上半生的信誉去银行贷款,最终成功渡过了品牌培育期,并在2019年左右实现了盈亏平衡。3
如何让麻辣走入消费者心智?营销的作用必不可少。但在张玉东看来,营销的目标是为了重塑消费者体验,并进一步重构产业生态。
在交流中,蓝鲨消费发现麻辣王子不像是一个“卖产品”的公司,更像是一个“做活动”的公司。从2017年开始,麻辣王子的各种品宣活动多达上千场。张玉东也表示,其在营销方面的动作是“海陆空一体”——内容、线上、线下共同发力。
通过联合平江食品行业协会打造辣条博物馆等方式,涵盖正宗麻辣味认知、辣条发明故事、原料及生产工艺科普,构建从产品认知到文化认同的消费者信任链条。
辣条在消费场景方面做创新。据张玉东透露,目前已经有3000多对新人用麻辣王子的辣条作为婚宴餐桌零食,因为它既有红色的喜庆,又有麻辣的味道。甚至,麻辣王子的闯关王5.2米超长辣条已经成为不少新人接亲时的必玩节目。在年轻人喜欢的电竞酒店等场景,麻辣王子也着重进行渗透。
张玉东经常提到一句话是“久久为功”,而这也反映在渠道建设上。在渠道方面,麻辣王子从长沙开始率先进入KA渠道、连锁便利店。而每到一地,在消费者对于麻辣王子品牌尚未形成认知时,麻辣王子通常花大力气进行品牌传播,让经销商看到有利可图。
在大本营湖南干了将近10年,将长沙打造成样板市场后,麻辣王子才开始向全国“复制”。随后,通过对经销商评选,
值得关注的是,麻辣王子采取的并非地区、省、市“层层分级”的经销代理模式,而是采用渠道经销模式,比如专门覆盖KA、连锁便利店等渠道的经销商。在此基础上,麻辣王子对经销商进行精准把控,比如不能乱价、不能串货、不能打折促销……
在我们“先钱后货”的模式下,带动整个产业链价值进行重新分配——让上游原材料供应上更专注自己的供给,让渠道商保证自己的利润,从而让产品在整个产业链条中更快的流转,形成健康的辣条产业生态。4
根据平江县政府官网公布的数据,近三年休闲食品产业保持两位数增长,2024年平江县食品行业规上工业企业产值达498.04亿元,同比增长22.17%,占据全县工业总产值的重要份额。
从街边售价5毛钱一包的简陋辣条,到2024年麻辣王子以15亿元销售额、51.2%的市场占有率稳坐全国麻辣辣条销量头把交椅——湖南平江县零食产业用二十余年时间,实现了从“小散乱”业态向现代化产业集群的涅槃重构。
平江人正在将前辈们创造的辣条发扬光大。但张玉东认为,这并非麻辣辣条的终局。对于麻辣王子而言,未来需要在两个方面做研究:
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